企业如何做好供应链（liàn）协同？

01 认识供应链管理

一、什么是供应链？通（tōng）俗来说（shuō），供应链就是围（wéi）绕（rào）核（hé）心企业，通过（guò）对信息流、物（wù）流、资金流（liú）的控制，从采购原材（cái）料（liào）开始，制成中间产品及（jí）面（miàn）向客户交付的完整（zhěng）产品（pǐn），最后由销售网络通（tōng）过可获得（dé）性管理，把产（chǎn）品（pǐn）送到（dào）消费（fèi）者手（shǒu）中。

供应链的基（jī）本（běn）组成部分：

1）供应商：供应各种需要资源的企业，供应包（bāo）括原材（cái）料、在制品、设（shè）备、能源、服务等（děng）。

2）制造商：负责产品制造，包括产品开发（fā）、生产和（hé）售（shòu）后服务（wù）等（děng）。

3）分销（xiāo）商：将产品送到经营（yíng）地理（lǐ）范围每一角落（luò），在（zài）某一区（qū）域和领域，拥有商品的（de）所有权，承担的是渠道销售的业（yè）务。

4）零售商：将产品销售（shòu）给消费者的企业（yè）。

供应链中的（de）“三大流”指（zhǐ）的是物流、信息流和资金（jīn）流，这些流（liú）是（shì）双（shuāng）向流（liú）动的，涉及供（gòng）应链中的供（gòng）应商与用户（hù）之间的互动。

物流（Physical Flow）：指产品从生产到最终消费者手中的物理移动过（guò）程，包括运输、仓储和配送（sòng）等。

信息流（Information Flow）：指供应链（liàn）中关于产品需求、库存状态、订单处理等信（xìn）息的传递。

资金流（Financial Flow）：指供应链中（zhōng）资金的流动，包括支付（fù）、信（xìn）贷、发票处（chù）理等财务交易。
二、什么是供（gòng）应（yīng）链管理（SCM）？

供（gòng）应链管理（lǐ），指在满足一定的客户服（fú）务水平（píng）的条（tiáo）件（jiàn）下，为了（le）使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商（shāng）、制造商、仓库、配送中心和渠道（dào）商等有效地组织在（zài）一起，来（lái）进行的产品（pǐn）制造（zào）、转运、分销及销售的管理方法。1）SCM和（hé）SRM、ERP的区别

2）供应链管（guǎn）理的内容主要包括五（wǔ）个部分：1、计划这是供应链管理的策略性部分。你需要有（yǒu）一个策略来（lái）管理所有的资源，以满足客户对你的产（chǎn）品的需（xū）求。好的计划是建（jiàn）立一系列的方（fāng）法监控供应链，使（shǐ）它能（néng）够有（yǒu）效、低成本地为顾客递送高质量和高价（jià）值的（de）产品（pǐn）或服（fú）务。2、采购选择能（néng）为你的产品（pǐn）和（hé）服务（wù）提供货（huò）品和服（fú）务的供应商，和供（gòng）应商（shāng）建立（lì）一套定价、配（pèi）送和付款流程并（bìng）创（chuàng）造（zào）方法监控和改善管理，并把（bǎ）对供应商提供（gòng）的货品和服务的管理流程结合（hé）起来，包括（kuò）提货、核实（shí）货单、转送（sòng）货物（wù）到你的制造部门并批准对供应商的付款等。3、制造安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是（shì）供应链中测量内容最多的（de）部分，包括（kuò）质量水平、产品（pǐn）产（chǎn）量和工人的生产（chǎn）效率（lǜ）等的测（cè）量。4、配（pèi）送（sòng）又（yòu）称物流，是调（diào）整用户的定（dìng）单收据、建立仓库网络、派递送人（rén）员提（tí）货并送货到（dào）顾（gù）客手（shǒu）中、建（jiàn）立货品计价系统、接（jiē）收付款。5、退（tuì）货这是供（gòng）应链中的问题处理（lǐ）部分。建立网络接收客户退回的次品和（hé）多余（yú）产品（pǐn），并在客户应用产品（pǐn）出问题（tí）时提供（gòng）支持。

三、供应链管理的 5 个关键目标（biāo）
SCM 的主要目标（biāo）包括提高效（xiào）率（lǜ）、提高（gāo）客户满意度（dù）和提（tí）高盈利能力（lì）等（děng）。1、提高效率2、提高客户满意度3. 提（tí）高盈利能力4. 风（fēng）险管理5. 可持续发展和社（shè）会责任（rèn）

四、供应链管理（lǐ）面临的挑战

供应链管理面（miàn）临的挑战是多（duō）方面（miàn）的（de），涉及从战略规划到日常（cháng）运营（yíng）的各个层面。以（yǐ）下是一些关键的挑战：

1.外部运营风险的剧增：由于突（tū）发（fā）性事件（jiàn），如自然灾害或地（dì）缘政治动荡，供（gòng）应（yīng）链（liàn）可（kě）能会遭受冲击，导致运营（yíng）波动（dòng）和（hé）供需失（shī）衡。

2.内部管理效（xiào）率的提升需（xū）求（qiú）：随着企（qǐ）业（yè）规模的扩大和供应链韧性（xìng）需求（qiú）的提升，内部运营的复杂性和成（chéng）本也随（suí）之增（zēng）加。

3.生态圈协同（tóng）的难（nán）度：在供应链（liàn）生态圈中，协同合作的难度（dù）加大，透明性和协（xié）同性不足（zú）可能影（yǐng）响整体效率。

4.绿（lǜ）色转型的压力（lì）：面对政策和市（shì）场对减碳（tàn）的压力，供应链必须进行绿色转型以实现可（kě）持续发展。

5.需求预测和规划（huá）的挑战：准确的需求预测对于库（kù）存优化和客（kè）户满意度至关（guān）重要（yào），但受（shòu）多种因（yīn）素影响，不准（zhǔn）确（què）的预测可（kě）能导致库存问题。

6.运输和物流障碍：运（yùn）输效（xiào）率直接影（yǐng）响产品交付，需要通（tōng）过技术和管理（lǐ）克服路线优化和成（chéng）本控（kòng）制等（děng）障碍。

7.供应（yīng）链风险管理：供应链面临多种风险，需（xū）要（yào）主动管理以避免中断和损失（shī）。

8.全球（qiú）化与地缘（yuán）政治因素：全球化带（dài）来的复杂性和地缘（yuán）政治（zhì）的不（bú）确定性对（duì）供应链运营（yíng）产生影响，需要企业进行敏捷应对（duì） 。

02 如（rú）何做好（hǎo）供应链（liàn）协同

一（yī）、供应链（liàn）协同主要内容
供应（yīng）链（liàn）协同是（shì）一种基于信息共享和协同协作的供应链（liàn）管理模（mó）式，旨在实现供应链上的（de）各个环节之间的资源共享和优化（huà），从而提高（gāo）供应链的（de）效（xiào）率和降低成本（běn）。供应链协同（tóng）涵盖了供应链管（guǎn）理的各个方面，其主要内容包括以（yǐ）下几（jǐ）个（gè）方面：1、信息共享信息共享是（shì）供应（yīng）链协同的重要内容（róng）之一，其目的是（shì）使（shǐ）整个供应（yīng）链上的各个（gè）环节能够更好地协同（tóng）工作（zuò）。供应链上的各个（gè）环节之间通过信息系统（tǒng）实现信息（xī）共享，包括产品需求、库存情况、生产计划（huá）、物（wù）流信（xìn）息等（děng）。通过（guò）信息共享，不仅可（kě）以减少信（xìn）息不对称的情况，更能够帮助企业更好（hǎo）地预（yù）测市场需求，调整生产计划，避免库存过高或过低的情况，提高供应（yīng）链的效（xiào）率和减少成本。2、资源（yuán）整（zhěng）合资（zī）源整合是指在（zài）供应链协（xié）同的框架（jià）下，各（gè）个供（gòng）应链（liàn）环节之间共同协调生产计划和资源配置，实现优化生产（chǎn）和物流（liú）的效率和降（jiàng）低成本（běn）。资源整合（hé）的过程包括了对生产和物流的各个环节的（de）协调和优化，如生产（chǎn）线的调（diào）整、物流路线的优化（huà）等。通过资源整合，企（qǐ）业可（kě）以更好地利用资（zī）源，提高生产效率，降低物流成本，从而提高供应链的效率（lǜ）。3、风险分担（dān）风险分担（dān）是指（zhǐ）各个供（gòng）应链环节（jiē）之间协作应对供应链风险，如突发事件、市场（chǎng）波动等，共同承（chéng）担（dān）风险，减（jiǎn）少损失。风险（xiǎn）是供应链管（guǎn）理中不（bú）可避（bì）免（miǎn）的因素（sù），任（rèn）何环节出现问（wèn）题（tí）都有可能导（dǎo）致整个供（gòng）应链的崩溃。因（yīn）此，各个环节（jiē）之间应该建立（lì）起风险（xiǎn）分担的（de）机制（zhì），共同应对（duì）各（gè）种（zhǒng）风险。风险分担不仅可以降低供应链管理的风（fēng）险，更（gèng）可以（yǐ）加强各个环节（jiē）之间的协作关系，从而提高供应链的效率（lǜ）和成本控（kòng）制能力。4、互惠共（gòng）赢供应链协同（tóng）不仅是（shì）为（wéi）了实现供应（yīng）链的效率和成本优化（huà），更是建（jiàn）立起合作共赢的关系，实现供应链上各方的利（lì）益最大化。5、资源整合（hé）在供应链协同的基础（chǔ）上，不断优（yōu）化供应链管（guǎn）理体系，提（tí）高整个供应（yīng）链的管理水平和竞争力。

二、供应链协同为什么难以实现

多（duō）方利益关系：不同组织之间的合作需要协调各（gè）自的（de）利益，确保各方在合作中（zhōng）能（néng）够获得公平和可（kě）持续的收益。

信息不对称：供（gòng）应链中（zhōng）的各个环节往往（wǎng）信息不对称，即各个（gè）参与方拥有不同的（de）信息，不了解其（qí）他环节的情（qíng）况（kuàng）。这导致了信（xìn）息的不完整和延迟，使得协同决（jué）策（cè）变得困难。

复杂性和不（bú）确定（dìng）性：供应链中的需求和供应也常（cháng）常受到市场变化、技术（shù）变革、政策调整等不确定（dìng）性因素的影响。

技术和系统集成：供应链协同需要支持信息（xī）和资源的共享，这需要建（jiàn）立适当（dāng）的信息技术系统和软件平（píng）台，使各个环节之间能够（gòu）进行（háng）有效的数（shù）据交换和协（xié）同工（gōng）作。